买手机货不对版可以打12315进行索赔吗?

可以买手机货不对版可以打12315索赔。首先与商家协商，要求承担换货或赔偿责任。若协商无果，依据《消费者权益保护法》，可向网购平台或相关部门投诉索赔，未及时处理可能导致权益受损加重。
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买手机货不对版，常见处理方式是先与商家协商换货或退款，协商无果再投诉。选择处理方式时，应考虑商家态度与配合程度，以及自身权益受损情况，决定是继续协商还是果断投诉。
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手机货不对版可索赔。具体操作：1.先与商家沟通，要求换货或赔偿；2.商家拒绝，则收集证据，如购买记录、商品照片等；3.向网购平台或12315投诉，并提交证据；4.等待处理结果，必要时寻求法律援助。