消费者权益受到侵害时怎么办

消费者权益受侵害时，应积极维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权通过多种途径维权，如协商、调解等。不及时处理可能导致权益进一步受损，甚至错过诉讼时效。
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权益受侵，积极维权。具体操作：1. 保留证据，如购物凭证、聊天记录等；2. 尝试与经营者协商，要求赔偿或退换货；3. 协商无果，向消费者协会或调解组织求助；4. 仍无法解决，向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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消费者权益受侵害，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择最适合的方式，如协商无果可考虑调解或投诉，必要时采取仲裁或诉讼手段。