网上购物后商家未发货且联系不上,有哪些解决办法?
时间:2025-06-08|栏目:文成刑事律师|
网购后商家未发货且失联,您有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则构成违约。长期不处理可能导致钱财损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题,您可选择与卖家协商、投诉行政部门、提请仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货失联,解决办法如下:1.尝试联系卖家,通过平台留言或电话沟通,协商解决方案。2.若协商无果,向平台投诉,并请求平台介入处理。3.平台无法解决问题时,向消费者协会或工商部门投诉,寻求官方帮助。4.若上述途径均无效,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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